Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è theravynex, con sede legale in Via di Torre a mare Adriatico, 8, 70126 Bari BA, Italy.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci tramite:

• Email: help@theravynex.sbs
• Telefono: +39 339 840 7682
• Indirizzo postale: Via di Torre a mare Adriatico, 8, 70126 Bari BA

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Numero di telefono se richiedi assistenza personalizzata
• Informazioni sul tuo background formativo e professionale
• Dati di pagamento processati attraverso fornitori terzi certificati

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Progressi nei corsi e materiali didattici consultati
• Tempi di accesso e modalità di navigazione sulla piattaforma
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito

Dati relativi all'utilizzo dei servizi

• Esercizi completati e valutazioni ricevute
• Interazioni con i docenti e altri partecipanti
• Feedback e valutazioni dei corsi
• Certificati e attestati conseguiti

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Modalità di Trattamento e Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Autenticazione a più fattori per l'accesso alle aree riservate
• Backup regolari dei dati con conservazione sicura
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato
• Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare eventuali anomalie
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni

I nostri server sono ospitati presso data center certificati all'interno dell'Unione Europea, garantendo il rispetto degli standard europei di protezione dei dati.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e con le seguenti categorie di soggetti:

Fornitori di servizi essenziali

• Piattaforme di gestione dei pagamenti per elaborare transazioni sicure
• Servizi di hosting e infrastruttura cloud per mantenere operativa la piattaforma
• Strumenti di comunicazione via email per inviarti aggiornamenti sui corsi
• Sistemi di videoconferenza per le lezioni online in diretta

Autorità e obblighi legali

Potremmo comunicare i tuoi dati a autorità pubbliche, enti fiscali o forze dell'ordine quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i diritti legittimi di theravynex e dei suoi utenti.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi tecnici potrebbero operare in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In questi casi, garantiamo protezione adeguata attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza che certificano livelli equivalenti di protezione
• Garanzie specifiche concordate con i fornitori di servizi

Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali e di iscrizione: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni, come richiesto dagli obblighi fiscali e contabili italiani
• Progressi didattici e certificati: conservati per permetterti l'accesso anche dopo il completamento dei corsi, fino a quando non richiedi la cancellazione
• Comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati tecnici di navigazione: cancellati dopo 12 mesi dalla raccolta

Dopo questi periodi, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai diritto di:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico e comprensibile entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se ritieni che alcuni tuoi dati siano inaccurati o incompleti, puoi chiederne la correzione. Verificheremo le informazioni e procederemo tempestivamente all'aggiornamento.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, oppure se revochi il consenso su cui si basa il trattamento. Alcune informazioni potrebbero essere conservate se richiesto da obblighi legali.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio quando ne contesti l'accuratezza o ti opponi al trattamento.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, quando tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Cookie e Tecnologie Simili

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Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso appropriato. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso visibile sulla piattaforma.

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Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
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